Política de Entrega

1. Cobertura de Envío

Realizamos envíos a todo el territorio de Costa Rica, incluyendo las 7 provincias: San José, Alajuela, Cartago, Heredia, Guanacaste, Puntarenas y Limón. Tanto zonas urbanas del Gran Área Metropolitana como zonas rurales y costeras.

2. Tiempos de Entrega

Los tiempos de entrega estimados son los siguientes:

Zona	Tiempo estimado
Gran Área Metropolitana (GAM) — San José, Alajuela, Cartago, Heredia centro	1 a 3 días hábiles
Cabeceras de provincia — Liberia, Puntarenas, Limón	2 a 4 días hábiles
Zonas rurales y costeras	3 a 7 días hábiles

Los tiempos indicados son estimados y comienzan a contar desde la confirmación del pedido por parte de nuestro asesor. Pueden variar por condiciones climáticas, feriados o situaciones de fuerza mayor.

3. Proceso de Envío

Una vez que usted realiza su pedido a través del formulario en el sitio oficial, el proceso es el siguiente:

• Paso 1: Usted completa el formulario con su nombre y teléfono.
• Paso 2: Un asesor lo contacta para confirmar la dirección de entrega, la cantidad y la forma de pago.
• Paso 3: El pedido se prepara y se despacha a través de nuestro servicio de mensajería.
• Paso 4: Usted recibe el producto en la dirección indicada y paga contra entrega.

4. Forma de Pago

El pago se realiza contra entrega. Usted paga al momento de recibir el producto. No se requiere pago anticipado, tarjeta de crédito ni transferencia bancaria.

5. Costo del Envío

El costo del envío depende de la ubicación de entrega y será informado por nuestro asesor al momento de confirmar el pedido.

6. Intentos de Entrega

El servicio de mensajería realizará hasta 2 intentos de entrega en la dirección proporcionada. Si no se logra la entrega en ambos intentos, el paquete será devuelto a nuestras instalaciones. En ese caso, puede escribirnos a [email protected] para coordinar un nuevo envío.

7. Dirección de Entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa. Le recomendamos incluir:

• Provincia, cantón y distrito
• Dirección exacta con señas (puntos de referencia)
• Un número de teléfono donde lo puedan localizar durante la entrega

8. Seguimiento del Pedido

Puede consultar el estado de su pedido en nuestra página de seguimiento de pedido o escribirnos a [email protected] con su nombre y número de teléfono registrado.

9. Empaque y Protección

Nuestro producto se envía en empaque discreto y protegido para garantizar que llegue en óptimas condiciones. Al recibir el paquete, verifique que el sello de seguridad esté intacto antes de aceptar la entrega.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre su envío, escríbanos a [email protected]. Nuestro equipo está disponible para ayudarle.

Haga su pedido en Kardisel — el sitio oficial con envío rápido a todo Costa Rica.